Apprendre à travailler dans un groupe pluriculturel

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Pour un manager français, appréhender un nouveau poste à l’étranger ou gérer un groupe composé de personnes de nationalités différentes n’est pas forcément évident. Les codes et les façons de travailler ou de traiter un problème peuvent se révéler très opposés, d’où le risque de faire naître l’incompréhension, qui débouche sur l’inefficacité au travail. Et que dire du salarié promu manager dans un autre pays, qui doit en même temps apprendre les bases du management et une nouvelle culture? Ou tout simplement, il peut s’agir d’un salarié qui, sans devenir manageur, est intégré à une société multinationale.

C’est pour répondre à ces diverses problématiques de communication interculturelle d’entreprise que Akteos a développé divers types de formation management qui sont basées sur quelques piliers : l’apprentissage théorique, confronté à l’expérience et à la mise en situation, et l’étude de cas bien précis. En quittant la formation, le salarié doit avoir acquis un savoir, un savoir-faire et un savoir-être, qui est tout aussi important que les deux premiers.

350 formations en management intra-entreprises

Akteos propose, en formation intra-entreprise, 350 modules différents autour du management interculturel. Ce sont des séances de travail qui se concentrent sur une seule personne ou un groupe et qui répondent à des besoins ciblés, propres à la société cliente. Ces formations peuvent prendre la forme de conférences, d’ateliers interactifs ou même de consultation à distance, si le client ne peut pas se libérer longtemps. Ce type de formation peut évoquer l’apprentissage du mode de communication en vigueur dans le pays, le management interculturel, etc.

Créer un langage commun

L’entreprise a aussi imaginé des sessions de travail appelées “Team building interculturel”, qui permettent à des personnes de différentes nationalités et cultures et appartenant à un même groupe d’évoquer des difficultés relationnelles ou de les anticiper, et surtout d’apprendre à les gérer grâce à la mise en place de codes de langage communs. Les ateliers interactifs ont également pour but l’amélioration de la communication interculturelle d’entreprise en ayant recours à la participation des salariés.

Les stages inter-entreprises sont une autre façon d’aborder les problématiques liées à la pluralité culturelle d’un groupe : des personnes travaillant dans différentes entreprises se réunissent pour faire part de leur expérience avec d’autres salariés de nationalité différente.

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